Reklamační řád
|
| 1. |
Kupující je povinen dodané zboží ihned zkontrolovat bez zbytečného odkladu a o případných zjištěných závadách informovat prodávajícího nejpozději do 3 dnů a to písemnou formou (e-mail) popř. do 14 dnů po obdržení zásilky jí může vrátit bez udání důvodu. ZBOŽÍ VŠAK MUSÍ BÝT ORIGINÁLNĚ ZABALENO A NEPOUŽITO ! |
| 2. |
Pokud by závada byla způsobena naší stranou, bude Vám zboží v odpovídající kvalitě obratem dodáno na naše náklady, popř. navrácení finančních prostředků v nejkratší možné době. |
| 3. |
V písemném oznámení kupující uvede zjištěné závady (druh, čím se projevují, atd.) a odešle jej na adresu info@grotta.cz nebo poštou na adresu: Grotta skateshop, Havlíčkova 146, 537 01 Chrudim. |
| 4. |
Zboží vracené na dobírku nebude ze strany Grotta skateshop akceptováno a nebude přijato!!! |
| 5. |
Pokud zákazník vrací objednávku z důvodu nevhodně zvoleného zboží (špatná velikost, střih, barva, .... atd.), vracíme peníze ponížené o poštovné a balné buď poštovní složenkou nebo po dohodě převodem na účet.
|
| 6. |
Reklamované zboží můžete po dohodě vrátit se všemi doklady o koupi a zaplacení na adresu: Grotta skateshop, Havíčkova 146, 5337 Chrudim.
|
| 7. |
Prodávající se zavazuje informovat kupujícího nejpozději do 10 dnů od obdržení reklamace o stavu a vyřízení. |
| 8. |
Grotta skateshop nezodpovídá za problémy vzniklé nesprávným použitím v rozporu s nákupním řádem.
Zobrazované barvy produktů nemusí vždy odpovídat skutečnosti. |
